建筑管理者的任务在于，让建筑得到充分的利用，让租户满意。这需要在建筑的设定功能与租户需求之间保持平衡，而租户的需求则处于不断变动之中。

你也和很多人一样难以及时处理工作订单吗？你想知道是否仍将履行服务水平协议（SLAs）？为满足KPIs（关键性能指标），你有时是否会在全面处理完问题前结束报告？ 表面上，流程看似简单，从提交的工作订单到包括管理结论，实际上，这种看似简单的流程可以让你的服务工作流变成蜜糖。最后的结果是客户不满意，员工士气低落。更有甚者，后期会面临一堆的文件需要处理。因此，下面的...

租客满意度调查问卷是BOMA国际众多专家集体智慧的结晶，在国际商业地产运营管理租客调查中被广泛使用，也是国际商业地产业主与管理者使用的标准问卷之一。

为了便于进行比较，根据大都市标准或国际标准，写字楼被分成三个等级。 这些等级代表了写字楼的主观质量评级，表示每一写字楼在吸引相似承租人方面的竞争能力。 租金、写字楼装饰、系统标准和效率、写字楼便利设施、地段/交通便利性、市场认知等因素为划分等级的衡量指标。 大都市标准在大都市写字楼市场内部使用，国际标准供在多个大都市写字楼市场拥有投资业务的投资人士使用。 ...