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写字楼评估时工作流程

发布时间:2011-02-14 作者: 出自:

商业物业评估报告 工作流程

第一天

a.      上午

 i.      在写字楼大堂会合,去物业管理办公室或者预设会议室等地方查看写字楼评估所需文件,文件清单请查看评估报告前面所列. 文件应该在会议室桌子上集中并布置好,以方便评)

  ii.      以下相关物业管理人员在审查文件时需要出席:

1.      物业管理经理

2.      设备维护负责人负责人

3.      安保部门负责人负责人

4.      保洁部门负责人负责人

5.      租客/租赁服务负责人负责人

6.      第三方服务提供商或设备供应商负责人 (例如:电梯合同、保洁合同等等 ,假如这部分业务已被外包的话;如有可能, 所有的第三方承包商负责人或代表都应该出席)

7.      客服呼叫中心负责人 (所有租户的需求都是由此被提交,并由物业管理人员处理)

8.      物业管理办公室经理 (或者是物业管理副经理,如:管理物业办公室的日常管理人)

9.      租赁经理

 iii.      评估专家将会审查所有的文件,并向以上出席人员提问有关他们的职责,以及工作记录等相关问题;这大约会占用上午剩余的时间,下午以上人员不必全部出席,请看以下介绍

 

b.      下午

                                              iv.      检查物业管理办公室, 看它的组织构成,以及它的各项职能

1.      了解公司组织结构图以及员工职责分工

2.      需要参加的相关人员: 下面列出的人员 都应该到场

 v.      检查机房

1.      需要参加人员: 物业经理、设施维护负责人负责人, 第三方合同供应商负责人 (如果需要的话)

第二天

a.        上午

              i.      考察建筑物外观和项目景观园林

1.      需要相关人员参加有: 物业经理, 设施维护负责人, 保洁负责人, 安全负责人, 园林景观负责人 (如果有这个独立部门的话)

    ii.      检查停车场

1.      需要相关人员参加的有: 物业经理, 设施维护负责人, 保洁负责人, 安保负责人

iii.      检查公共区域与前台大堂

a.      下午

                                                  i.      继续检查写字楼, 如果有必要将检查设备保养和有关机房区域

1.      需要物业经理,设施维护负责人, 保洁负责人, 安保负责人陪同

                                                ii.      与租赁和市场营销部门会面并了解情况

1.      物业经理和租赁经理陪同

                                              iii.      初步总结一下调查结果,并对一些还存在的疑问开展进一步询问

物业经理 (加上其他物业经理希望邀请参加的人)