BOMA中国成功举办国际优质租户需要什么样的服务暨国际写字楼租户满意度研讨会(北京)
暨国际写字楼租户满意度研讨会(北京)
2014年12月16日,BOMA中国成功在北京举办《国际优质租户需要什么样的服务暨国际写字楼租户
满意度研讨会》,来自北京商业地产知名企业万通地产、理想国际、第一太平戴维斯、嘉铭投资、汉威联
合集团、中化方兴、富力地产、易亨集团、中粮广场、北辰写字楼、天津泰达、仲量联行、汉斯、平安等
30多家企业将近100人员来参加本次活动。
BOMA中国通过发布《北京市写字楼租户满意度调查报告》调查结果与美国主要城市进行了对比。其中针
对租户满意度对比显示,波士顿以92.9%的租户满意度位于美国十大城市之首,纽约以84%的满意度居后,
而北京市整体写字楼租户满意度为79.3%,低于美国十大城市的租户满意度水平。北京市顶级及甲级写字
楼租户对楼宇的总体满意度达到85%,略高于纽约1个百分点,而乙级写字楼租户满意度则仅为73.5%,距
离国际水平还有相当大的差距。从这些数据比较可以看到提升写字楼租户满意度是写字楼运营管理中最为关
键的部分,也是留住和吸引优质租户,提高租金回报率,确保项目保值增值的最关键。
BOMA中国特邀请专业人士高纬环球 企业租赁策略部董事 邵华 作《国际优质租户选址条件》
为主题发言,展示了关于国际优质租户选址条件的分析报告。随后BOMA中国租户满意度负责人翟红
从《BOMA中国租户满意度执行流程》角度作主题发言,详细讲解了如何执行一个有效地租户满意度
调研,而BOMA中国白金会员企业嘉铭中心 副总经理 肖娜 则从《嘉铭中心租户关系维护》为主题
发言,从租户关系维护角度告诉大家如何留住和吸引优质租户,并通过详实的案例为大家做了一个充分的
说明,共同提升租户服务水平。
对于本次研讨会发言的嘉宾,参会者都积极的提问。大家都纷纷表示,对自己工作的职业生涯起到指导
作用,BOMA通过本次研讨会调研问卷满意度反馈,得到参会者100%人员好评。如需要本次租户满意度论坛
演讲者PPT,也可以 登录BOMA中国网站进行下载,网址为: https://www.ebridge.tv/bomachina/,
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