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BOMA<租户租赁清单:租户入住密度评估指南>-高效管理与服务提升的实用工具
建筑管理者的任务在于,让建筑得到充分的利用,让租户满意。这需要在建筑的设定功能与租户需求之间保持平衡,而租户的需求则处于不断变动之中。
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如何快速处理工作订单
你也和很多人一样难以及时处理工作订单吗?你想知道是否仍将履行服务水平协议(SLAs)?为满足KPIs(关键性能指标),你有时是否会在全面处理完问题前结束报告? 表面上,流程看似简单,从提交的工作订单到包括管理结论,实际上,这种看似简单的流程可以让你的服务工作流变成蜜糖。最后的结果是客户不满意,员工士气低落。更有甚者,后期会面临一堆的文件需要处理。因此,下面的...
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客户满意度调查问卷模版
租客满意度调查问卷是BOMA国际众多专家集体智慧的结晶,在国际商业地产运营管理租客调查中被广泛使用,也是国际商业地产业主与管理者使用的标准问卷之一。
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BOMA国际写字楼分级定义
为了便于进行比较,根据大都市标准或国际标准,写字楼被分成三个等级。 这些等级代表了写字楼的主观质量评级,表示每一写字楼在吸引相似承租人方面的竞争能力。 租金、写字楼装饰、系统标准和效率、写字楼便利设施、地段/交通便利性、市场认知等因素为划分等级的衡量指标。 大都市标准在大都市写字楼市场内部使用,国际标准供在多个大都市写字楼市场拥有投资业务的投资人士使用。 ...
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《商业地产职业生涯》
欢迎来到商业地产的世界。撑起城市天际线的办公楼群需要大量精力充沛、组织能力较强并且具有较强的沟通能力与技术能力的人才。商业地产行业在一个不易受到经济衰退影响的稳定领域里提供了一些伟大并且有价值的职业生涯。