BOMA中国完成商业地产SOP培训
发布时间:2011-12-06 作者: 出自:
无论哪个国家、哪一家点,肯德基和麦当劳他们的味道都是一样的?怎么做到的?因为他们有一套完善的SOP(标准化)体系,无论什么人,什么地方,只要严格按照产品标准化生产流程执行,就会有高品质的产品。
其实商业地产运营管理也有它的SOP,业主拥有了自己的SOP,无论是谁来管理商业项目,都会确保项目的品质,真正做到项目的保值增值。
2011年11月30日,BOMA中国邀请国际专家就如何制定商业地产SOP举办了一天的课程,来自远洋地产、银泰置业、万通地产、北辰、中化方兴、第一太平戴维斯等企业的负责人参加了课程培训。
商业地产运营管理标准化指导手册(SOP)大纲是北美多名多年从事商业地产(写字楼)运营管理资深专家编撰,经过多年实践,逐步更新的课程。商业地产标准化运营管理指导手册(SOP)可以说是运营管理人员的指路明灯,也是商业地产运营管理人员的“天书”,是其运营管理的指导性文件,明确了运营管理的方向,是决定商业地产是否运营良好的有效工具。
本课程讲述SOP手册的定义、重要性及使用方法;建立SOP手册的步骤;18个SOP章节的详细概述,其中包括租客应急计划、租赁管理、会计及报告、业务计划及重新展望、合同/承包服务、管理办公室的运营、实际运营、安全及OSHA投诉、防火及生命安全系统、安保以及物业或公司建立SOP手册或更新现有手册的过程中所需的一切。