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客户满意度调查问卷模版

发布时间:2012-11-16 作者: 出自:

租客满意度调查问卷是BOMA国际众多专家集体智慧的结晶,在国际商业地产运营管理租客调查中广泛使用。本表格设计合理,问题全面,是协助您做好客户调查,了解客户需求,提高您运营管理水平的最佳工具之一。

BOMA国际客户满意度调查问卷包含以下几个部分:

1   

  1. Tenant Services – Office Staff

租户服务—办公室员工

  2.Tenant Services – Maintenance Staff

租户服务—维修员工

    3.Building Systems – Equipment & Operations

建筑系统—设备和运营

  4.Fire & Life Safety Systems–Emergency Services

火灾和生命安全系统—应急服务

  5.Housekeeping Services & Staff – Within Your Premises

家政服务&人员—在您的楼宇范围内

  6.Housekeeping Services – Common Areas

家政服务—公共区域

  7.Security Services & Staff

安全服务&人员

  8.Parking Services & Staff

停车服务&人员

  9.Building Image & Appearance

建筑形象&外观

  10.Amenities & Special Events

便利设施&特别事件

  11.Real Estate Services – Accounting/Invoicing

不动产服务—会计/结账

  12.Real Estate Services – Leasing Representation

不动产服务—租赁代表

 

 

此问卷样本,BOMA中国仅提供给白金会员,如有任何需求请联系BOMA中国会员部

电话:010-65663220   邮箱:info@bomachina.org