运营课程系列-《租户委员会:挽留租户增加资产价值》
发布时间：2021-02-04 作者： 出自：
《租户委员会:挽留租户增加资产价值》
《租户委员会：挽留租户增加资产价值》课程从挽留租户为业主及租户带来的收益出发，结合挽留租户成本计算，剖析租户的需求层次以及影响续租的十大决定性因素，并结合实际案例，展示如何组建租户委员会、回应租户投诉、有效主动沟通等具体工作流程；旨在解决与租户沟通存在的挑战，有效解决沟通及投诉等问题，最大发挥租户委员会在挽留租户中的作用，实现双赢。
课程目标：
了解挽留租户的重要性，以及挽留租户为业主和租户带来的益处；
租户需求层次分析，服务驱动满意度提升；
了解十大影响续租决策的因素；
如何有效回应租户投诉；
了解租户委员会的组成成员；
如何有效主动沟通解决问题。
学习对象：
资产管理者、租赁管理者、运营管理者、物业管理者、工程管理人员、客服管理人员、安保管理人员、业主代表
BOMA课程咨询报名，请联系：
李迎杰| Li Yingjie
Tel：135-5289-5158
010-65664648
liyingjie@bomachina.org
