约翰 汉科克大厦总经理Thomas W.Kienzle Jr.,CPM热情接待了BOMA中国代表团，并带领大家参观了机房、控制室等核心区域，并由VIP通道到达观景楼层，欣赏芝加哥城市风貌。

有人总喜欢将芝加哥与纽约对比，如果要把纽约比作时尚的大家闺秀，那么芝加哥就是清纯的邻家女孩。没有纽约的奢华、嘈杂与包容，芝加哥更多一份恬静、清新与秀美！

芝加哥的清秀在于她古今并容的城市建筑。1871年一场突如其来的大火，将芝加哥夷为了平地，原本以木质结构为主的城市建筑绝大部分被焚毁。火后的芝加哥却也因祸而得福，她的重建得到了许多著名建筑师的帮助，并由此诞生了著名的芝加哥建筑学派。如今的芝加哥，一些得以保存下来的传统式的西欧建筑和一幢幢风格迥异、壮观巍峨的现代摩天大楼和谐地交融在城市细腻的脉络中。

        入住在芝加哥大道（Chicago Avenue）的万豪酒店，BOMA中国考察团团友们得以全面领略芝加哥建筑风貌。短而粗壮的水塔（Water Tower）仍然耸立在那儿，它是1871年火灾的幸存者。它比西面和北面那些900英尺高的大厦更值得纪念。在东面一座使你兴奋的建筑物是 约翰 汉科克大厦（ John Hancock Tower）。

约翰 汉科克大厦，大厦总经理Thomas W.Kienzle Jr.,CPM热情接待BOMA中国考察团

约翰 汉科克大厦是一座方尖塔楼，外墙有X形钢架支撑，高度为1,127英尺，是芝加哥第三高度的大厦。它建成于1969年，是由著名的Skidmore Owings & Merrill建筑事务所（即SOM）设计的，是芝加哥最好的建筑物。
在中国这样一个缺乏商业建筑历史的国度，本着学习与借鉴如果管理现代摩天大楼的理念，BOMA中国考察团拜访了约翰 汉科克大厦，大厦总经理Thomas W.Kienzle Jr.,CPM热情接待了我们。
      约翰 汉科克大厦的大堂简洁而庄严、干净却又不失高贵与稳重，减少了过多装饰品的干扰，干净明亮的大堂令人倍感舒适。四十多年，如何才能让大堂还能保持这样的亮丽与鲜活，我们带着这样的疑问一路探究约翰 汉科克大厦的管理思路。

干净利索的大堂反而让人感觉庄重

      一路走来，脑海中闪现的就是“系统管理、细节、严谨、一丝不苟”这几个词。虽不能全面概括约翰 汉科克大厦的管理精髓，但是这几个词确实对中国写字楼管理者有着最大的冲击。

物业管理办公室里面零件的管理细节 

约翰-汉考克大厦就是依靠着这样的优质管理以及独特的结构设计，最深的沉箱、最大的节点、最高的公寓、最快的电梯，使他在未来的日子里获得多项大奖，包括1970年获得的BOMA国际写字楼TOBY大奖； 1999年汉考克大厦被授予“25周年纪念奖”。落成之日起就倍受赞誉的汉考克大厦被芝加哥市民亲切地称为“大约翰”