运营课程系列-《写字楼租户关系维护》
发布时间：2021-02-04 作者： 出自：
《写字楼租户关系维护》
课程简介：
课程从租户需求出发，列举不同的管理策略与实践应用案例，学习把握客户中的关键人物，与租户设备设施经理合作，管理者与客户双向需求分析与实现，根据国际标准升级并完善租户手册。
课程目标：
1.了解租户关系维护的重要性，以及什么是良好的租户沟通；
2.帮助管理人员区分不同类型租户需求，有针对性的制定服务方案；
3.了解国际企业的服务需求特点；
4.了解国际标准租户手册的内容，学会租户手册编制, 以及在管理中的运用。
课程对象：
物业运营负责人、客服经理、安保经理、客服人员、租赁经理、资产管理人员、业主代表等
BOMA课程咨询报名，请联系：
李迎杰| Li Yingjie
Tel：135-5289-5158
010-65664648
liyingjie@bomachina.org
